Dienstleistungen
Ein hochwertiges Produktsortiment ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Beim Service wollen wir wirklich etwas bewegen! Jeden Tag setzen wir alles daran, unsere Poolbauer mit kaufmännischer und technischer Beratung zu unterstützen.
PPG Kundendienst
Egal, ob Sie eine Bestellung aufgeben möchten, eine Frage zu unseren Dienstleistungen haben oder schnell ein Produkt an unserem Abholschalter abholen möchten, unser Kundenservice ist die richtige Adresse. Wir helfen Ihnen gerne bei all Ihren Fragen. Zögern Sie nicht, uns unter info@polletpoolgroup.com oder telefonisch unter +32 56 78 20 57 oder +49 6181 706 3775 zu kontaktieren.
PPG Technics
Benötigen Sie technische Unterstützung? PPG Technics hält Ihnen den Rücken frei! Unser Team ist jeden Werktag bereit, unsere Poolbauer zu unterstützen. Wir beraten Sie nicht nur, sondern führen auch Vor-Ort-Einsätze an Wärmepumpen und Aquadeck durch und überprüfen Ihre Pumpen und Roboter jährlich präventiv. Das Ergebnis ist eine längere Lebensdauer Ihrer Geräte und zufriedene Kunden!
Sie können uns über WhatsApp erreichen
+32 49 0 01 98 66, technics@polletpoolgroup.com oder rufen Sie uns an unter +32 56 78 20 56.
PPG Vertrieb
Unser Verkaufsteam steht Ihnen mit persönlicher Beratung und intelligenten Lösungen zur Verfügung, die perfekt auf Ihre Schwimmbadprojekte abgestimmt sind. Wir denken mit Ihnen mit und helfen Ihnen, die besten Entscheidungen für eine effiziente und erfolgreiche Realisierung und zufriedene Endkunden zu treffen.
Dienstleistungen im Rampenlicht
Interventionen vor Ort
Brauchen Sie Hilfe bei der Installation einer Wärmepumpe oder wollen Sie zum ersten Mal ein Aquadeck installieren? Keine Sorge, PPG Technics ist für Sie da!
Mit unserem voll ausgestatteten Servicewagen kommen wir vor Ort, um Ihnen und Ihren Kunden die beste technische Unterstützung zu bieten. Ganz gleich, ob Sie eine Reparatur, eine technische Anpassung oder eine fachkundige Beratung vor Ort benötigen, unser Team aus erfahrenen Spezialisten hilft Ihnen.
So garantieren wir einen reibungslosen Service und perfekt funktionierende Geräte – genau wie es sein sollte!
Eigener Reparaturservice
Ein defektes Gerät? Kein Grund zur Sorge! Bei PPG Germany steht Ihnen unser eigener Reparaturdienst zur Verfügung. Dank der schnellen und transparenten Nachverfolgung wissen Sie immer, woran Sie sind.
Schildern Sie uns das Problem genau, und unsere Techniker werden sich sofort an die Arbeit machen. Unterliegt Ihr Gerät der Garantie? Dann ist die Reparatur oder der Austausch völlig kostenlos. Auch außerhalb der Garantie beurteilen wir ehrlich, ob eine Reparatur die richtige Wahl ist, sowohl technisch als auch wirtschaftlich. Melden Sie Ihre Reparatur noch heute an. Wir erledigen den Rest.
Rückgabe eines neuen Produkts
Sie möchten ein neues Produkt zurückgeben? Das können Sie einfach und schnell über unser Online-Rücksendeformular tun. Nach der Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendenummer und ein Begleitdokument, damit Ihre Sendung reibungslos bearbeitet werden kann.
Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe nur für Produkte in einwandfreiem Zustand und innerhalb der Rückgabebedingungen gilt.
Vorbeugende Wartung von Pumpen und Robotern
PPG Technics ist ein zugelassener technischer Dienstleister für Acis-, Speck- und Aquagem-Pumpen sowie Dolphin Maytronics-Roboter. Wir überprüfen diese wartungsintensiven Poolkomponenten gerne präventiv. Auf diese Weise verlängern wir die Lebensdauer der Geräte, Sie erzielen zusätzliche Einnahmen in der Nebensaison und Sie bieten Ihren Kunden einen Service, der zu einem positiven Image als Schwimmbadbauer beiträgt. Außerdem erhalten Sie eine 1-Jahres-Garantie auf die Teile, die bei dieser Wartung ausgetauscht werden.
PPG Academy
Bei diesen Kursen und praktischen Schulungen tauschen PPG Technics und die Schwimmbadbauer Know-how und inspirierende Fallbeispiele zu bestimmten Themen oder Schwimmbadprodukten aus. Auf diese Weise sind wir sehr nah an unseren Schwimmbadbauern.
Wir liefern nach Ihren Wünschen
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen immer reibungslos und zum richtigen Zeitpunkt zugestellt werden, bitten wir Sie, diesen kurzen Fragebogen auszufüllen. So können wir unseren Service noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und eine zuverlässige und sorgenfreie Lieferung gewährleisten.
Aquadeck BestellTool
Profitieren Sie als Schwimmbadbauer von den Vorteilen unseres Aquadeck® OrderTools. Mit nur wenigen Klicks stellen Sie eine neue Abdeckung zusammen. Loggen Sie sich einfach ein, wählen Sie Größen und Optionen aus und Sie erhalten automatisch ein detailliertes Angebot.
Auf diese Weise vermeiden wir Fehler und erhöhen gemeinsam die Kundenzufriedenheit! Mit dem Aquadeck® OrderTool können Sie eine detaillierte Preiskalkulation durchführen, eine Bestellung aufgeben und Ihre Bestellhistorie einsehen.
Extras zur Unterstützung unserer Fachleute
Es ist uns ein Anliegen, Poolbauer und Fachleute der Branche zu unterstützen. Deshalb bieten wir eine große Auswahl an Downloads und Tools, die Ihnen die Arbeit erleichtern.
Downloads
Filme, Bilder und Dokumente
Werkzeuge
Konfiguratoren zur Unterstützung von Schwimmbadbauern
Bemessungstool
Bauen Sie Pools schneller und intelligenter mit unserem fortschrittlichen Dimensionierungstool. Geben Sie einfach Ihre Projektspezifikationen ein und Sie erhalten sofort genaue Berechnungen für Hydraulik, Heizung, Filtration und Beleuchtung, die auf Ihr Poolprojekt zugeschnitten sind.
DEMNÄCHST
VERFÜGBAR:
MY PPG
Der digitale Partner
für jeden Pool-Bauer
Wir sind stolz darauf, unser brandneues Kundenportal MY PPG vorzustellen! Diese Plattform unterstützt professionelle Poolbauer bei ihren täglichen Aktivitäten. Sie ist der Ort, an dem Sie alles finden, was Sie brauchen: vom Webshop über die Auftragsverfolgung bis hin zum Kundendienst und den Support-Services. MY PPG bietet Ihnen eine persönliche und benutzerfreundliche Erfahrung, die vollständig auf die Bedürfnisse des modernen Schwimmbadbauers zugeschnitten ist.
Zahlreiche Vorteile
Alles an einem Ort:
Verwalten Sie Ihre Einkäufe, verfolgen Sie Ihre Bestellungen und greifen Sie auf den Kundendienst und die Serviceleistungen zu – alles von einem benutzerfreundlichen Ort aus. So bleibt Ihnen mehr Zeit für das, was wirklich wichtig ist: Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Persönlich und maßgeschneidert:
MY PPG wurde für Poolbauer entwickelt, in Zusammenarbeit mit Poolbauern. Die Plattform bietet relevante Informationen und Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen.
Kontakt und Support:
Bleiben Sie immer auf dem Laufenden über die neuesten Nachrichten, Innovationen und Service-Updates.
Einfach und effizient:
MY PPG macht die Verwaltung Ihrer Projekte so einfach wie nie zuvor. Bestellen Sie Materialien, verwalten Sie Aufträge und planen Sie Ihre Arbeit mit nur wenigen Klicks.
